En Lilipinso.com, entendemos que un envío rápido y fiable es crucial para una experiencia satisfactoria del cliente. Estos son nuestros compromisos y procedimientos de envío:
1. Zonas de envío :
Enviamos a muchos países de todo el mundo. Para ver si realizamos envíos a su país, consulte nuestra lista de destinos de envío en nuestra página de pago.
2. 2. Gastos de envío :
Los gastos de envío se calculan en función del peso, las dimensiones del paquete y el destino. Los gastos de envío se mostrarán en el momento del pago, antes de confirmar el pedido.
3. Plazos de tramitación (o envío) :
Los pedidos con productos en stock se tramitan generalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Tenga en cuenta que los pedidos realizados en fin de semana o en días festivos se tramitarán el siguiente día laborable. Los pedidos de productos que no están en stock se tramitan generalmente en un plazo de 10 días laborables. Tenga en cuenta que estos plazos son estimativos y pueden variar en función del volumen de pedidos y de otros factores externos.
4. 4. Plazos de entrega:
Tenga en cuenta que el plazo de entrega se suma al plazo de tramitación del pedido - Entrega Colissimo en Francia: de 2 a 4 días laborables - Entrega GLS o DPD en Francia: de 1 a 3 días laborables Tenga en cuenta que estos plazos son estimativos y pueden variar en función de la ubicación y otros factores externos.
5. Seguimiento del pedido :
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá seguir el progreso de su entrega en el sitio web del transportista.
6. Aduanas e impuestos :
En el caso de los pedidos internacionales, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación. Estos gastos corren a cargo del cliente y dependen de la normativa aduanera del país de destino.
7. 7. Problemas de envío:
Si tiene algún problema con la entrega (por ejemplo, paquete dañado, retraso en la entrega, etc.), póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible.
8. 8. Atención al cliente :
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de entrega excepcional y apreciamos su confianza en la elección de Lilipinso. com para sus compras de decoración del hogar.